Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Earthmpath oraz zasady korzystania ze strony internetowej earthmpath.cyou.

2. Definicje

• Usługodawca: Earthmpath z siedzibą w Polsce
• Usługobiorca: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługa: usługi technologiczne świadczone przez Earthmpath
• Strona: strona internetowa dostępna pod adresem earthmpath.cyou

3. Zakres usług

Earthmpath świadczy następujące usługi:

• Wdrażanie zaawansowanych systemów technologicznych
• Konsultacje techniczne i strategiczne
• Projektowanie i implementacja rozwiązań cyfrowych
• Wsparcie techniczne i utrzymanie systemów
• Analiza danych i optymalizacja procesów

4. Warunki świadczenia usług

Świadczenie usług następuje na podstawie indywidualnej umowy zawartej między Usługodawcą a Usługobiorcą. Szczegółowe warunki współpracy, zakres usług oraz wynagrodzenie określane są w umowie.

5. Zawarcie umowy

Proces zawarcia umowy przebiega następująco:

• Złożenie zapytania przez Usługobiorcę
• Analiza potrzeb i przygotowanie oferty
• Akceptacja oferty przez Usługobiorcę
• Podpisanie umowy o świadczenie usług

6. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania terminów określonych w umowie
• Zapewnienia odpowiedniej jakości usług
• Ochrony danych powierzonych przez Usługobiorcę
• Zapewnienia wsparcia technicznego zgodnie z umową

7. Prawa i obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorca zobowiązuje się do:

• Terminowego regulowania płatności
• Współpracy przy realizacji usług
• Przekazania niezbędnych informacji i danych
• Przestrzegania zasad korzystania z dostarczonych rozwiązań
• Informowania o problemach i nieprawidłowościach

8. Wynagrodzenie

Wysokość wynagrodzenia za świadczone usługi określana jest indywidualnie w umowie. Płatności dokonywane są na podstawie wystawionych faktur VAT, w terminie określonym w umowie.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Usługobiorcy z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości rzeczywiście poniesionych przez Usługobiorcę szkód.

10. Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych w trakcie współpracy, zarówno w trakcie trwania umowy, jak i po jej zakończeniu.

11. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• Przez wypowiedzenie z zachowaniem okresu wypowiedzenia
• W trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

13. Właściwość intelektualna

Wszelkie prawa do utworów i rozwiązań opracowanych w ramach świadczonych usług określa indywidualna umowa między stronami.

14. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich publikacji na stronie internetowej.

15. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]